16/01/2014

Mudanças para encomendas

A partir desse ano, para tentar diminuir a quantidade de encomendas que são feitas e depois não pagas ou canceladas, cobraremos um adiantamento de 25% do valor do produto antes de começar o processo de confecção. Ao menos que a encomenda tenha que ser cancelada por falta de material, esse valor NÃO SERÁ REEMBOLSADO no caso de desistência da compra.

Antes já pedíamos para que só fizessem encomendas quando houvesse CERTEZA da compra, mas mesmo assim tivemos muitos casos de encomendas serem feitas e depois não recebermos nenhuma resposta do cliente no último ano. Além de ser um problema para nós, acaba atrapalhando outros clientes que estão esperando por suas encomendas também.

As etapas para a encomenda agora são as seguintes:

1) Envio do e-mail com o pedido de encomenda: formulário da TAG ENCOMENDA preenchido com todos os dados necessários;
2) Pré-confirmação do pedido: informações sobre valores, prazos e dados bancários - ou envio do invoice do paypal;
3) Em até 7 dias, fazer o pagamento de pelo menos 25% do valor total dos produtos e enviar o comprovante;
4) Confirmação do pedido: compraremos o material necessário e iniciaremos a confecção;
5) Encomenda pronta: enviaremos um e-mail avisando se o pagamento do valor total (produtos + frete) não tenha sido efetuado, caso contrário, pule para a etapa 8;
6) Em até 30 dias, fazer o pagamento do restante do valor da encomenda e enviar o comprovante;
7) Confirmação do pagamento;
8) Envio do código de rastreio.

Qualquer dúvida, entre em contato: le.carrousel@hotmail.com

Em breve teremos algumas novidades visuais e o anúncio de uma promoção para nossos clientes. ;)

16/07/2013

Novas saias, vestidos e acessórios

Hoje atualizamos a nossa área de pronta entrega com saias, JSKs, bonnets e mais alguns novos acessórios.
Aproveitem, pois a maioria dos produtos dessa atualização são peças únicas e/ou não serão feitas sob encomendas.

13/04/2013

Pequena atualização

Atualizamos a área de Pronta Entrega com novos bonnets, headdresses e corsages!

Como não fazemos bonnets para encomenda, em breve teremos uma enquete no facebook para saber quais cores de bonnets vocês, clientes, preferem. ^__^